अच्छे सवाल। ईमानदार जवाब।

Certo के बारे में जो भी आप जानना चाहें, आसान भाषा में, बिना जार्गन के।

क्या Certo अब उपलब्ध है?

हाँ। Certo अब iPhone और Android दोनों पर है, रॉटरडैम में EU क़ानून के तहत बनाया गया।

जल्दी जुड़ना अब भी फ़ायदे का है: जो आज जुड़ेंगे, वही आगे चलकर वे दो साल पुराने वेरिफ़ाइड अकाउंट होंगे जिन पर सब भरोसा करते हैं।

क्या मेरा पैसा सुरक्षित है?

हाँ, और यहाँ वह बात है जो ज़्यादातर ऐप नहीं कह सकते: वह हमसे भी सुरक्षित है। आपका पैसा एक नॉन-कस्टोडियल वॉलेट में रहता है, यानी आपकी चाबियाँ आपके फ़ोन पर बनती हैं और कभी उससे बाहर नहीं जातीं। Certo आपका पैसा अपने पास नहीं रखता। आप रखते हैं।

चाबियाँ आपके पास हैं, इसलिए आपका पैसा हमेशा वहीं है और हमेशा आपका है, आसपास चाहे कुछ भी हो। दूसरा पहलू: आपका 12 शब्दों का रिकवरी फ़्रेज़ ही वह एक चीज़ है जिसे आपको सँभालकर रखना है। उसे अपने घर की चाबी की तरह समझिए।

क्या Certo मेरे पैसे तक पहुँच सकता है?

नहीं। और "नहीं, हम वादा करते हैं" वाला नहीं, तकनीकी रूप से हम पहुँच ही नहीं सकते। आपकी प्राइवेट कीज़ आपके डिवाइस पर बनती हैं और हमारे सर्वर को कभी नहीं छूतीं। न कोई कॉपी है, न मास्टर की, न पिछला दरवाज़ा।

Certo में कोई आपका पैसा हिलाना भी चाहे, तो उसके पास कोई रास्ता ही नहीं होगा। नॉन-कस्टोडियल का यही मतलब है, और यही इस ऐप की पूरी बात है।

क्या आप मेरे मैसेज पढ़ सकते हैं?

नहीं। Certo पर हर चैट, कॉल और फ़ाइल एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है। मैसेज आपके फ़ोन पर लॉक होते हैं और सिर्फ़ पाने वाले के फ़ोन पर खुलते हैं। हमारे सर्वर सीलबंद लिफ़ाफ़े आगे बढ़ाते हैं जिन्हें वे खोल नहीं सकते। वे देखते हैं कि मैसेज भेजा गया, अंदर क्या है कभी नहीं।

तो जब हम कहते हैं "हम बीच में पढ़ नहीं सकते", तो यह कोई पॉलिसी नहीं जिसे हम चुपचाप बदल सकें। ऐप बनी ही ऐसे है।

फ़ोन खो जाए तो?

आपका वॉलेट गया नहीं है। फ़ोन तो बस वह जगह था जहाँ से आप उसे चलाते थे। नए फ़ोन पर Certo इंस्टॉल करें, अपना 12 शब्दों का रिकवरी फ़्रेज़ डालें, और आपका वॉलेट ठीक वहीं है जहाँ आपने छोड़ा था।

वही फ़्रेज़ आपके और एक्सेस खोने के बीच की इकलौती चीज़ है, इसलिए उसे किसी सुरक्षित, ऑफ़लाइन जगह पर रखें। न स्क्रीनशॉट में, न अपने ईमेल में।

मुझे वेरिफ़ाई क्यों करना पड़ता है?

क्योंकि भरोसा ही प्रोडक्ट है। Certo पर आप जिससे भी चैट करते हैं, कॉल करते हैं, पे करते हैं, जिसे बेचते हैं या जिससे ख़रीदते हैं, उसने ID दस्तावेज़ और लाइवनेस चेक से अपनी पहचान वेरिफ़ाई की है। तो आपको ठीक-ठीक पता होता है कि सामने कौन है, और उसे भी आपके बारे में यही पता होता है।

सिर्फ़ देखने-परखने के लिए, या एक Space रखकर अपना काम शेयर करने के लिए, वेरिफ़ाई करने की ज़रूरत नहीं। पर जिस पल आप चैट करना, बेचना या पेमेंट पाना चाहते हैं, पहले वेरिफ़िकेशन आता है। इसमें कुछ मिनट लगते हैं, एक ही बार, और इसी से बाक़ी सब कुछ मायने रखता है।

Space क्या है?

Space Certo के अंदर आपकी अपनी जगह है, बेचने और शेयर करने के लिए: एक दुकान और एक फ़ीड, दोनों एक साथ। प्रोडक्ट लिस्ट करें, जो बना रहे हैं वह पोस्ट करें, ऑर्डर अपनी चैट में लाइव कार्ड की तरह लें, और पेमेंट सीधे अपने वॉलेट में पाएँ।

शेयर करने के लिए Space कोई भी रख सकता है। बेचना सिर्फ़ वेरिफ़ाइड लोगों के लिए है, तो हर दुकान के पीछे एक असली, जाँचा हुआ इंसान है, और हर रिव्यू एक वेरिफ़ाइड ख़रीदार से आता है।

क्या बिना बैंक के मुझे पेमेंट मिल सकती है?

हाँ। दोस्त या क्लाइंट आपके @handle पर पे करते हैं और पैसा आपके अपने वॉलेट में, आपकी अपनी चाबियों के नीचे आ जाता है। आपको बस अपना फ़ोन चाहिए। और अगर आपके पास बैंक है, तो वह भी बढ़िया: 2027 से Certo आपके बैंक खाते से जुड़ जाता है।

यह पूरी दुनिया में, तुरंत काम करता है। तीन देश दूर बैठा क्लाइंट आपको वैसे ही पे करता है जैसे कोई पड़ोसी करे।

मेरे ID डेटा का क्या होता है?

आपका वेरिफ़िकेशन एक विशेषज्ञ वेरिफ़िकेशन पार्टनर के ज़रिए होता है और GDPR के तहत प्रोसेस किया जाता है। Certo रॉटरडैम में, EU क़ानून के तहत बना है। आपका ID डेटा सिर्फ़ यह पक्का करने के लिए इस्तेमाल होता है कि आप एक असली इंसान हैं, इससे ज़्यादा कुछ नहीं।

और साफ़-साफ़ कह दें: आपकी चैट कभी इसका हिस्सा नहीं होतीं। वेरिफ़िकेशन और आपकी बातचीत पूरी तरह अलग-अलग हैं। आपके मैसेज हमेशा एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड रहते हैं।

Certo की क़ीमत क्या है?

ऐप डाउनलोड करना मुफ़्त है। किसी भी फ़ीस के बारे में हम पूरी तरह पारदर्शी हैं, न बारीक अक्षरों वाली शर्तें, न कोई सरप्राइज़।

एक बात हम अभी बता सकते हैं: हम न विज्ञापन चलाते हैं, न आपका डेटा बेचते हैं। इस ऐप का मतलब ही उससे नहीं बनता।

कौन-कौन से कॉइन और करेंसी इस्तेमाल कर सकता हूँ?

Certo में Solana, Bitcoin, Ethereum और स्टेबलकॉइन USDC व USDT हैं। Solana हमारा मुख्य रास्ता है, सुपर फ़ास्ट और लगभग मुफ़्त, और स्टेबलकॉइन तब काम आते हैं जब आप चाहते हैं कि बैलेंस बस अपनी जगह टिका रहे।

आप इनके बीच अपने वॉलेट के अंदर ही स्वैप भी कर सकते हैं। आपका पैसा पूरे समय आपका ही रहता है।

फ़ोन नंबर पर पैसे कैसे भेजूँ?

ठीक वैसे जैसे मैसेज भेजते हैं। इंसान चुनिए, @handle या फ़ोन नंबर से, रक़म डालिए, और Face ID से कन्फ़र्म कीजिए। आपको लाइव स्टेटस दिखेगा और पहुँचते ही साफ़ कन्फ़र्मेशन मिलेगा।

न वॉलेट एड्रेस, न लंबे कोड कॉपी करके दुआ माँगना। जिसे आप मैसेज कर सकते हैं, उसे पे भी कर सकते हैं।

क्या मैं Certo बिज़नेस के तौर पर इस्तेमाल कर सकता हूँ?

हाँ। बिज़नेस को वेरिफ़ाइड बिज़नेस अकाउंट मिलते हैं, बिज़नेस के रूप में साफ़ पहचान में आते हुए, ताकि ग्राहकों को हमेशा ठीक-ठीक पता हो कि सामने कौन है।

2027 से यह और भी बेहतर हो जाता है: एक क्लिक में साइनअप। ग्राहक एक ही टैप में अपना Certo वेरिफ़िकेशन आपकी कंपनी के साथ शेयर करते हैं, क्रिप्टो कंपनियों के लिए सीधे वॉलेट वेरिफ़िकेशन समेत, बजाय इसके कि एक और नई सेवा पर अपना पासपोर्ट अपलोड करें।

क्या Certo Android पर भी चलता है?

हाँ। Certo iPhone के लिए App Store पर और Android के लिए Google Play पर है। वही ऐप, वही वेरिफ़ाइड लोग, वही वॉलेट आपकी अपनी चाबियों के साथ।

कार्ड कब मिलेगा, या दुकानों में पेमेंट कब कर पाऊँगा?

कदम-दर-कदम। 2027 में हम Certo को आपके बैंक खाते से जोड़ते हैं और PIN व डेबिट-स्टाइल पेमेंट लाते हैं। 2028 में Certo कार्ड आता है, अपने बैलेंस से हर जगह पेमेंट, दुकानों में और ऑनलाइन।

ये आगे की योजनाएँ हैं, इसलिए समय बदल सकता है। पर हम इसी क्रम में बना रहे हैं।

क्या Certo एक बैंक है?

नहीं। बैंक आपका पैसा आपके लिए अपने पास रखता है। Certo जानबूझकर ऐसा नहीं करता। आपका पैसा आपके अपने नॉन-कस्टोडियल वॉलेट में, आपकी अपनी चाबियों के नीचे रहता है। हम उसे कभी अपने पास नहीं रखते, इसलिए हम उसे न कभी फ़्रीज़ कर सकते हैं, न खो सकते हैं, न उधार दे सकते हैं।

Certo को वह ऐप समझिए जो अपने पैसे का खुद मालिक होना उतना ही आसान बना देता है जितनी बैंकिंग। और बैंकों का स्वागत है: 2027 से आप Certo के अंदर सीधे अपने बैंक खाते से पेमेंट कर सकेंगे।

अब भी कुछ पूछना है?

contact@certo.chat पर जो चाहें पूछिए। जवाब एक असली, वेरिफ़ाइड इंसान देगा।

contact@certo.chat